ご注文及びオリジナルウェアを作成の注意事項

オリジナルウェアを作成するにあたり、お客様にお願い

オリジナルプリント・デザイン刺繍などのマーキングをしたオリジナルウェアを作成する場合、デザインの確認・商品追加・明細変更・ネーム刺繍確認など、少なくとも4~5回程度は、オーダーナビ上の連絡の交換をすることとなります。

オーダーナビ上で情報が更新されると、登録アドレスにメールが送信されますので、都度更新情報をチェックいただき、出来る限りお早めに返信コメントの入力をお願いします。

「デザイン決定」「ご注文内容最終確定」が遅くなると、予定通りにお届けできないことがあります。
マイページ更新メールにてお知らせしますので、お早めにご確認いただき、お知らせから48時間以内 確定ボタンをクリック下さい。

納期まで時間がない場合は、半日以内にご返信をお願いすることもあります。

納期について

マーキング加工(プリント・刺繍)を入れる場合、納品までの時間は以下の通りなります。

有り文字刺繍またはネーム刺繍 1~2箇所 デザイン決定から3日~1週間程度
デザイン刺繍+有り文字刺繍 2~3箇所 デザイン決定から10日~2週間程度
プリント1~2箇所 デザイン決定から1週間~10日程度
プリント+刺繍 合計2箇所   デザイン決定から10日~2週間程度
シルクプリント+転写プリント+刺繍 合計3~4箇所 デザイン決定から2週間から3週間程度
商品の在庫が切れている場合について
見積り依頼をいただいた時点で、在庫が切れている場合は事前にご連絡させていただきますが、 正式注文時点に、在庫が切れてしまっている場合は、ご希望の納期にお答えできない場合があります。 その場合、入荷後のお届け予定をお知らせ致しますが、ご注文からお届けまで60日を超える場合について は、一旦ご注文をお断りさせていただき、入荷時期に改めてご注文をお受け致します。
ご注文内容の変更、追加による費用発生、およびキャンセル料についての規定

1.見積り依頼お申し込み、および正式見積り確認 時点

この時点でキャンセルをした場合、キャンセル料は発生しません。
「正式注文確定ボタン」を押した時点からキャンセル料が発生します。

2.ご注文確定済 時点

正式注文を確定するボタンをクリックした時点から、キャンセル料が発生します。ご注意ください。 キャンセル料については以下の通りです。

◎商品移動および、返送送料+手数料として 2000円+消費税

商品倉庫→マーキング工場(プリントおよび刺繍)への商品移動送料、および商品を倉庫に戻す送料
キャンセル時点で商品の移動が完了していなかった場合は、キャンセル料はかかりません。

◎デザイン作成進捗状況によりデザイン作成費 2000円~+消費税

プリントおよびデザイン刺繍のマーキングをご注文され、弊社でデータを作成した場合についてかかります。
ご注文確定した時点で、デザインの作成にとりかかりますので、 作成デザイン数、難易度、作業時間と作業の進捗度合によりデザイン作成費が変わります。
ネーム刺繍のみのご注文の場合は、上記デザイン作成費はかかりません。

デザインが完成した時点のキャンセル料は以下の通りです。

デザイン作成をした場合はデザイン作成費全額、デザイン作成・変更再提出の回数、およびデザインの難易度によって変わります。

1~2回2000~7000円(+消費税)
3~4回4000~9000円(+消費税)
5回7000円以上(+消費税)
上記単価×柄数

商品移動および、返送送料2000円+消費税

商品倉庫→マーキング工場(プリントおよび刺繍)への商品移動送料、および商品を倉庫に戻す送料

4.ご注文内容最終確定済 時点

数量明細、デザイン、ネーム刺繍、納期など最終のご注文内容が確定した時点でのキャンセル料は以下の通りです。

上記☆3に記載 デザイン作成費全額+商品移動&返送送


プリントの場合
  • ・製版完了後:製版代 1色あたり8500円(複数の場合は×箇所数)+消費税
  • ・プリント完了後:上記製版代+プリント代+商品代+消費税

刺繍の場合
  • ・デザイン刺繍の刺繍型完成後:刺繍型見積り金額全額
  • ・刺繍完了後:上記刺繍型代+刺繍代+商品代+消費税

商品完成後:見積もり金額全額

プリント・刺繍デザインの作成とマーキング加工についての注意事項

◆著作権が関わるデザインのマーキング加工について

 著作権に関わるデザイン、例えば、キャラクターや企業や製品のブランドロゴなどのマーキング加工を希望される場合は、必ず事前にお知らせ下さい。
使用承諾済であることを確認させていただいた上で、製作をお受けしますが、製作による著作権者との著作権に関するトラブル(著作権の侵害、使用方法、使用期間、デザイン表現など)について一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
使用承諾がないことが事前に確認された場合は、デザインの変更をお願いするか、マーキングご注文をお断り致します
。 また、弊社が著作権に関わるデザインであることに気づかず製作、納品した場合についても、納品後の著作権侵害に関する一切の責任は負いません。合わせてご了承下さい。

 

◆マーキングの仕様変更をお願いするケースについて

プリント位置や柄の細かさ、大きさ、生地の特性、加工の特性、商品の仕様や工場の事情により、マーキング加工内容、納期の変更をお願いする場合があります。

◆デザイン作成について

ご指示に基づき、デザイン作成を行い、オーダーナビへのアップロード、またはメールにて、デザイン校正をお送りします。 弊社ではデザイン上のスペルのチェック(和文・英文に関わらず)は致しませんので、スペルチェック含めて必ず、ご確認下さい。
弊社もかなり注意して作業を行っておりますが、デザイン作成時に入力を間違えてしまう場合が稀にあります。必ずご確認いただき、間違いがないかご確認下さい。
 デザインは、原則無料にて作成させていただいておりますので、デザイン確定いただいた後、スペル間違いが判明した場合は、修正・再製作にかかる費用は負いかねます。

◆プリント・刺繍デザインと全体加工イメージについて

デザイン加工イメージを作成し、ご確認いただきますが、加工イメージは設計図ではなく、イメージ の確認という位置づけのものですので、デザインサイズ・バランス、プリント位置やカラーなど、 実際の出来上がりが全く同じにはなりません。予めご了承ください。

◆デザイン作成費について

ご注文前提として原則的にサービスさせていただいておりますが、以下の場合は、デザイン作成費を別途いただくことがあります。予めご了承ください。

  1. 10枚未満のご注文の場合で、かつトレース作業が発生する場合
  2. デザインが細かく、トレース作業に過度な時間がかかる場合
  3. お客様の都合により、デザインの変更・修正が3回を超える場合
  4. 1箇所のマーキングに対し、デザイン作成の型数が、3型を超える場合
  5. デザイン作成後、お客様の都合によりご注文がキャンセルとなった場合

金額は、作業の時間によりますが、1柄2000~15000円(税別)となります。
その場合は、デザイン作成前に金額をお知らせさせていただき、ご了承いただいてから作成をスタートします。

◆デザイン刺繍代について

デザインの大きさ、細かさ、運針数、面積、数量などによって刺繍代(型代・刺繍加工代)が変わりますので、最終デザインが決定後、刺繍代が確定します。
条件の変更により、当初の見積り金額から変わる場合がありますので、ご了承ください。

◆プリント可能位置について

縫い目の上、縫い目の傍など段差の近くにはできません。
最低でも縫い目や段差から3㎝以上離した場所となります。

◆有り文字刺繍の書体について


お客様への事前の通達なく、ネーム刺繍ソフトの変更により、同じ書体名(たとえば筆記体など)であっても若干変わる場合があります。ご了承ください。

商品の返品・交換についての注意事項

◆プリントや刺繍を入れた商品の返品・交換について

交換・返品はお受けできません。 必要であれば、ご注文前にサイズサンプルを貸出させていただきます。

◆加工(プリント・刺繍など)が入っていない商品の返品、交換について

原則的に、交換は対応させていただきますが、返品はご遠慮下さい。 交換の場合は、再販できる状態(汚れ、傷、匂いが付着していない)であることが条件となります。 台紙や袋を紛失された場合は、別途台紙・袋代をご請求させていただきますので、ご了承下さい。 返送の際の送料、および交換商品の発送時の送料はお客様のご負担となります。

◆サイズ・本体色・数量違い

弊社から発送する商品は十分な検品をしておりますが、商品到着後はお客様ご自身での検品もお願いいたします。万一サイズ・本体色・ 数量がご注文内容と異なった場合は、商品到着後7日以内にお知らせ下さい。
正規数量明細との不足分は直ちに製作、補填いたします。(商品到着後7日以内にご連絡下さい。)
誤送品は着払いにて弊社にご返送下さい。
特にウェアのサイズについては事前にお客様のほうでご確認の上、ご購入下さい。オリジナルプリントTシャツなど、特注品は原則として納品後のサイズ交換は出来かねますのでご注意願います。 既成商品のサイズ規格について、2~3センチ程度までの縫製誤差はご容赦願います。

◆プリント不良(柄違い、色違い、位置違いなど)弊社責任における不良品良品について

不良品の交換、又は割引、返金にて対処させていただきます。 交換、返金に関しましては、 お手数ではございますが、当社まで着払いにて返送して下さい。 ただし、商品ごとの微妙な色合いの差や1.5㎝未満の位置の差によるものはご容赦ください。 プリントカラーに関しましてはPANTONE,DIC等でカラーナンバーの指定なき場合、当社設定の基本カラーにて対応させていただきます。

◆商品の洗濯などお取り扱いについて

・プリント部分へのアイロンはお避け下さい。
・ドライクリーニングをするとプリントが剥がれますので、お避け下さい。
・高温による洗濯や、乾燥機での乾燥はプリントの耐久性が大幅に落ちてしまいますので、お避け下さい。
特にリネン業者による特殊洗濯でのプリント剥離については品質を担保できませんので、予めご了承下さい。

代金のお支払についての注意事項

◆お支払い方法

  • 1.代引き
  • 2.銀行振込
  • 3.郵便振替
  • 4.コンビニ支払
  • 5.カード決済の

5つから選択いただけます。

法人企業・病院・学校など団体様でなく、個人様でのお申込みご注文の場合は、代引きおよび前払い、またはカード決済とさせていただきます。
法人様・団体様で、上記2~4の決済を選択された場合は、ご請求書受け取り後1週間以内のお振込みをお願いしておりますが、ご注文金額が30万円を超える場合については、半額の前払いをお願いすることがあります。
また、30万円以上のご注文の場合、4.コンビニ支払いはできませんので、ご了承下さい。

◆お振込み手数料

代引き手数料、および振込にかかる手数料については、お客様のご負担とさせていただきます。

商品のサンプル貸し出しについての注意事項

◆サンプル貸出し条件

サンプルは無償で貸し出ししますが、原則、オーダー未決定の際は品質サンプル3点までとさせてい ただきます。 サイズサンプルの貸し出しはご注文決定を前提として対応させていただき、原則2品番までとさせて いただきますが、2品番を超えるサイズサンプルをご希望の場合は、別途ご相談下さい。 必要な品番とサイズをお知らせ下さい。点数については都度ご相談の上決定させていただきます。

◆貸し出し期間

原則は1週間以内、最長で2週間以内とさせていただきます。

◆返送時の送料

お客様負担でお願いします。

◆サンプルのご返却について

サイズサンプルを貸し出す場合、プロパー販売品をサンプルとしてお送りすることありますので、サンプルの取扱いには十分ご注意ください。
再販できない状態(汚れ・傷・匂いの付着など)でご返却されますと、商品の買い取りをお願いすることになります。ご了承下さい。

その他 ご注意事項とご確認事項

製品の生産状況の変更や、天候・運送便の都合などやむを得ない事情により、お客様へのお届けが予定より遅れる場合があります。 その場合、事前にご連絡させていただきますので、ご了承下さい。

お客様の都合により、納期を早める場合や納期が間に合わなくなった場合にかかる航空便や時間指定
便などの運送費用についてはお客様のご負担となります。

いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的
な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。

未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得た上で、オーダーシートに必ず責任者氏名を記入し、ご注文ください。 承諾のない場合は、ご注文をお断りさせていただきます。
本人が成人と偽った場合の製作途中でのキャンセルはお受けできません。
未成年者のからオーダーがキャンセルとなった場合の、キャンセル料については親御様、またはご注文責任者様の責任のもとご負担いただきます。

オリジナルプリントウェアのデザインおよび成果物について、オリジナルプリントウェアの一部もしくは全部の内容(著作物・肖像・マーク等)に関する権利は、 弊社に帰属するか、もしくは弊社が契約に基づき、その著作権等の知的財産権、またはその使用権を 有しています。
弊社成果物であるオリジナルプリントウェアは、お客様のご同意の上で当サイトに掲載いたします。

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